售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一直秉承以用戶(hù)需求為核心，提供品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，目前已經(jīng)服務(wù)全國(guó)數(shù)百萬(wàn)家庭、企業(yè)用戶(hù)及各類(lèi)廠(chǎng)家，同時(shí)也贏得了客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)，樹(shù)立了“售后服務(wù)，就選售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的口碑，公司斥資數(shù)千萬(wàn)，建立全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心、訂單管理中心、網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)中心、工程師管理中心，并與國(guó)內(nèi)外各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、電信運(yùn)營(yíng)商、房地產(chǎn)、物業(yè)、電器廠(chǎng)家等國(guó)內(nèi)各行業(yè)有名企業(yè)建立了夯實(shí)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。 　　售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人單合一雙贏模式創(chuàng)立使組織充滿(mǎn)熱情與創(chuàng)造力，讓員工在為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。其組織架構(gòu)從“正三角”顛覆為“倒三角”，并進(jìn)一步扁平為以自主經(jīng)營(yíng)體為基本創(chuàng)立單元的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀組織，組織中的每個(gè)節(jié)點(diǎn)接受用戶(hù)驅(qū)動(dòng)而非領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)動(dòng)，開(kāi)放地連接外部來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。在這一模式的指導(dǎo)下，售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)集團(tuán)戰(zhàn)略推進(jìn)的主題顛覆為“企業(yè)平臺(tái)化、員工創(chuàng)客化、用戶(hù)個(gè)性化”：企業(yè)平臺(tái)化對(duì)應(yīng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，即企業(yè)無(wú)邊界;員工創(chuàng)客化對(duì)應(yīng)員工的價(jià)值體現(xiàn)，員工成為自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立的創(chuàng)立者;用戶(hù)個(gè)性化對(duì)應(yīng)著企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)宗旨，即創(chuàng)造用戶(hù)全流程佳體驗(yàn)。人單合一雙贏模式因破解了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理難題而吸引了世界商學(xué)院、管理爭(zhēng)相跟蹤研究，并將售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人單合一雙贏模式實(shí)現(xiàn)目標(biāo)案例庫(kù)進(jìn)行教學(xué)研究。 　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為企業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)將堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)拓創(chuàng)立，建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營(yíng)體模式，對(duì)內(nèi)，打造節(jié)點(diǎn)閉環(huán)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)狀組織，對(duì)外，構(gòu)筑開(kāi)放的平臺(tái)，成為全球白電行業(yè)規(guī)則制定者，全流程用戶(hù)體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的虛實(shí)網(wǎng)融合者，創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌。