1、多方面的顧客服務(wù)體系是將企業(yè)形象具體化，是將企業(yè)的品牌戰(zhàn)略具體地引申到企業(yè)品牌服務(wù)的戰(zhàn)略上。

　　2、是通過全面的，具體的，細(xì)致化服務(wù)來締造品牌在消費(fèi)者心目中的完整形象，更是開啟消費(fèi)者心智，打造消費(fèi)者心目中先進(jìn)品牌形象的基礎(chǔ)。

　　3、其作用在消費(fèi)市場(chǎng)中有不可忽略的作用，也是企業(yè)走向發(fā)展和規(guī)?；闹匾M成部分，提高服務(wù)意識(shí)，形成服務(wù)品牌戰(zhàn)略，是企業(yè)形象具體化的行為宣傳。

　　4、服務(wù)不僅關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，更是企業(yè)信譽(yù)的提升。同時(shí)也是企業(yè)作為信息流管理中不可缺少的直接性信息提供的窗口。

　　5、正在不斷的推出個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)面對(duì)成熟而理性的消費(fèi)者，服務(wù)體系的運(yùn)作逐步取代單一的服務(wù)，實(shí)施三位一體，多方面為客戶服務(wù)，不僅僅局限在售后服務(wù)上，先進(jìn)的服務(wù)已經(jīng)成為地板的一個(gè)重要組成部分。

　　6、制度化、正規(guī)化、具體化，是發(fā)展，產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)

　　一、加盟申請(qǐng)。加盟者在初定店址，經(jīng)過咨詢有意后可向公司申請(qǐng)加盟，并詳細(xì)的填寫《加盟申請(qǐng)書》。

　　二、資格調(diào)查。

　　1、根據(jù)《公司專賣店立址標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)店面選址進(jìn)行實(shí)地調(diào)查并對(duì)該店址作出評(píng)估審核，確定是否繼續(xù)下一項(xiàng)；

　　2、對(duì)加盟店址的商圈情況進(jìn)行調(diào)查。

　　3、根據(jù)調(diào)查情況對(duì)加盟者資格進(jìn)行確定。

　　三、加盟確定。加盟方資格審核并交納加盟金后，雙方簽署《連鎖加盟項(xiàng)目合同書》，合同書由特許方提供。

　　四、加盟實(shí)施。由公司負(fù)責(zé)加盟預(yù)算，店面裝修設(shè)計(jì)、實(shí)施，購(gòu)買設(shè)備，招募人員，人員培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)設(shè)定，開業(yè)宣傳。

　　1、加盟商們具備民事履約能力的法人或自然人。

　　2、理解并認(rèn)同品牌文化、經(jīng)營(yíng)管理模式、企業(yè)發(fā)展理念。

　　3、具備相應(yīng)規(guī)格店的創(chuàng)業(yè)能力與經(jīng)營(yíng)中的資金周轉(zhuǎn)能力。

　　4、具有較強(qiáng)的抗意識(shí)，有過經(jīng)營(yíng)背景和管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)分析有基本概念。

　　5、具備合法的經(jīng)營(yíng)資格和固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，并能誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)合作。

　　6、對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)前景看好，能全身心投入品牌的產(chǎn)品推廣工作。

　　7、加盟商需要嚴(yán)格服從總部管理，配合總部的市場(chǎng)運(yùn)作，認(rèn)同公司管理理念。

　　8、無犯罪記錄，有資格申請(qǐng)相關(guān)牌照。