茶點(diǎn)制定了嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)。各店所售賣的飲品，均由專業(yè)鮮茶調(diào)茶師按照準(zhǔn)確的自有工藝即時調(diào)制，確保新鮮美味。所有調(diào)茶師均由總公司安排統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn)，并作定期評鑒考核，以保持一貫的高水準(zhǔn)。此外，新產(chǎn)品在推出之前，均經(jīng)過嚴(yán)格測試和科學(xué)分析，制訂規(guī)范化的調(diào)制程序，再授予各分店調(diào)茶師，以確保所有分店均有統(tǒng)一的高質(zhì)量產(chǎn)品。茶點(diǎn)所有店鋪的服務(wù)本著以人為本的精神，由專業(yè)培訓(xùn)講師統(tǒng)一培訓(xùn),并不斷提升,確保每一位客人享受專業(yè)品質(zhì)的服務(wù)。

茶點(diǎn)的目標(biāo)是以現(xiàn)代科技，引路出不一樣的『鮮茶文化』，成為歷久常新的口味。因此，茶點(diǎn)的每一位成員都致力發(fā)揮自己所長，針對市場需要，研發(fā)和供應(yīng)優(yōu)佳產(chǎn)品并提供貼心服務(wù)。此外，為不斷優(yōu)化其管理制度，企業(yè)聘用各種年輕專業(yè)人才，推行現(xiàn)代化管理，務(wù)求以具成本效益的方法去滿足顧客及品牌授權(quán)商的需要。而在直接的對客服務(wù)上，茶點(diǎn)堅(jiān)持親切服務(wù)、微笑有禮的服務(wù)宗旨，營造出開心、活潑、健康、時尚、可愛的門面形象，以贏得市場、贏得消費(fèi)者的青睞。

清潔更是店鋪一切的開始，企業(yè)一貫注重高標(biāo)準(zhǔn)的清潔是提高/增加茶點(diǎn)在外賣行業(yè)中時間久不衰的基礎(chǔ)，只有好的清潔才能讓讓顧客在購買我們產(chǎn)品時既安心又合格

管理是店鋪的核心，合格的管理取決一個店鋪整體形象，一個不錯的管理者熟知店鋪每個環(huán)節(jié)及遠(yuǎn)觀心態(tài)，溝通及協(xié)調(diào)工作每個崗位，要忠于公司所布達(dá)重要信息去實(shí)行落實(shí)，必須還有一個合格的心態(tài)和素質(zhì)才能成為不錯的管理者。